Comme vous le savez certainement, il est requis depuis le 22 septembre 2023 d’obtenir le consentement afin de collecter des données personnelles (ceci inclut les abonnements aux infolettres). Nous avons donc mis en place pour vous les 4 configurations recommandées dans votre CRM et dans Campaigns de Zoho.

La loi 25 est une variante du RGPD (règlement général sur la protection des données) déjà mis en place en Europe principalement. Cette loi québécoise, mise en place le 22 septembre 2022 pour les entreprises, travailleurs autonomes et organismes avec une clientèle au Québec, vise à protéger les données personnelles. Elle vise à s'assurer que nos informations soient traitées de manière sécurisée et respectueuse de notre vie privée. Depuis le 22 septembre 2023, vous devez avoir affiché sur votre site web votre politique de confidentialité, créé un registre d'incidents, protégé vos échanges de données personnelles et mis en place l'opt-in pour votre communication. Voici donc des recommandations pour rendre votre solution Zoho conforme. 

Si vous collectez des abonnements aux infolettres via un formulaire Campaigns, l'étape 2 activera l'opt-in. Si vous collectez aussi via le CRM ou Forms, l'étape 4 est fortement recommandée. 

Étape 1, instructions pour rendre votre CRM conforme : Activation de l'option de protection de données confidentielles dans votre CRM (RGPD/loi 25)

Étape 2, instructions pour rendre votre Campaigns conforme : Activation de l'option de protection de données confidentielles dans Zoho Campaigns (RGPD/loi 25)

Étape 3, instructions pour mettre la synchronisation entre CRM et Campaigns apte à mettre a jour l'opt-in : Mettre à jour la synchronisation entre Zoho CRM et Zoho Campaigns

Étape 4, instructions pour transmettre leur opt-in aux nouveaux inscrits aux infolettres venant du CRM ou de Zoho Forms : Créer mon courriel de double acceptation (opt-in)

Nous croyons que vous serez en mesure d'activer les exigences de la loi 25 vous-même, mais dans le cas contraire, n'hésitez pas d'écrire à support@nuagix.ca

Merci!

L'équipe Nuagix.